常見問題
 
QBANDAI NAMCO Entertainment Inc.遊戲實況規範
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‧本規範內容適用於使用BANDAI NAMCO Entertainment Inc.發行之遊戲進行遊戲實況的玩家。BANDAI NAMCO Entertainment Inc.希望能透過嶄新的娛樂方式──遊戲實況,讓各位玩家能夠更加樂在其中地遊玩遊戲。
‧各位粉絲以個人名義在各種平台進行遊戲實況時,只要遵守如下規範,BANDAI NAMCO Entertainment Inc.將不會主張有侵害版權的疑慮。
‧本規範僅適用於智慧財產權歸屬於BANDAI NAMCO Entertainment Inc.的作品。
‧此外,各款作品可能會設立各自的遊戲實況規範等規定。若符合上述情形,將優先適用各款作品的遊戲實況規範等規定。

■什麼是遊戲實況?
‧BANDAI NAMCO Entertainment Inc.定義的遊戲實況意指「將自己遊玩遊戲的影片或靜態圖片上傳至粉絲社群等處及網路上公開分享」。
‧不僅限於「玩家將自己遊玩遊戲的影片,包含玩家聲音、外型、或頭像等內容,上傳至數位平台(YouTube、Twitch與niconico動畫等,以下稱各平台)公開,也包含「將遊戲截圖或剪輯過的遊戲影片上傳至網路上公開分享」等活動。

■可以做哪些形式的遊戲實況?
‧如遵守本規範,即可進行遊戲實況。敝司並無特別限制進行遊戲實況的直播平台。
‧此外,若遊戲實況中含有屬於第三方智慧財產權之內容(包含遊戲中的角色、部分樂曲及BGM等),則必須另外取得智慧財產權所有者的許可,才能使用該內容。若遊戲實況當中含有此類內容,影音平台將會採取相關應對措施,例如刪除該遊戲實況或將其設為私人影片。敝司不會提供與權利歸屬問題相關的諮詢。

■在進行遊戲實況時,需遵守什麼事項?
‧在製作或分享遊戲實況時,請遵守以下內容。
1)如要進行攸關遊戲劇情核心的直播,考量到其他尚未遊玩本作品的粉絲,請以標明「內有劇透」等訊息的方式來避免透露劇情。
2)僅能以個人名義進行遊戲實況直播,請勿以法人團體名義進行。另外,自雇者則無此類問題。
3)不得以營利為目的進行遊戲實況。不過在進行遊戲實況的平台,若有提供產生附帶利益的功能(如YouTube的合作夥伴計畫或超級留言功能等),使用此類功能則不會將您視為以營利為目的而進行實況,敬請放心。
4)非以遊玩遊戲為主要目的的影片或靜態圖片(如以宣傳您本身或第三方商品為目的之內容等)將不視為遊戲實況,請注意不要發布該種內容。
5)禁止一切侵犯敝司或第三方之所有權、包含著作權之智慧財產權、名譽、信用、隱私及其他各種權利的行為。
6)禁止進行以妨害公共秩序或善良風俗為目的之遊戲實況。
7)禁止進行以主張政治理念、宗教信仰或仇恨言論為目的之遊戲實況。
8)禁止暗示或使人誤信您有接受敝司或相關人士的出資與合作。

■其他注意事項
‧敝司並不會根據本規範提供任何保證。
‧本規範並未轉移與進行實況的遊戲相關之智慧財產權。
‧當敝司判斷該遊戲實況影片違反本規範時,將會實施向該遊戲實況平台申請刪除影片等處置。
‧進行遊戲實況直播所發生的各類事件,須由進行實況直播的當事人承擔責任,敝司一概不負責。
‧本規範可能會視情況修改,而在修改後進行的遊戲實況將適用新的規範。

2022年02月15日 制定
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★FAQ
Q:這是用來限制遊戲實況的規範嗎?
A:否。本規範主要目的在於讓各位粉絲能放心享受遊戲實況,並協助粉絲社群發展。本規範並不會限制一般常見的遊戲實況活動。

Q:是否能請貴司協助確認個人活動所策畫的遊戲實況有無遵守本規範?
A:關於個人遊戲實況是否有遵守本規範或在法律規定範圍內之問題,恕敝司無法個別回覆。非常抱歉,還請根據本規範內容自行判斷。

Q:在本規範發布前就已經製作及分享的遊戲實況會被如何處置?
A:若您所製作及分享的遊戲實況未脫離本規範內容,敝司並不會採取申請刪除影片等相關處置。

Q:我是一位有經紀公司的藝人,能進行遊戲實況嗎?
A:若您以個人名義活動並遵守本規範,即可進行遊戲實況。關於您的活動是否屬於以個人名義進行實況之問題,恕敝司無法個別回覆。還請根據本規範內容自行判斷。相對的,若您要以所屬演藝事務所等法人團體的名義進行活動(如「■在進行遊戲實況時,需遵守什麼事項?」的3)所記載之「所屬演藝事務所等法人團體徵收利用影音平台功能產生之所有或附帶利益」,或是依照所屬法人團體之指示進行遊戲實況等情況),則不適用此規範。若您符合上述情況,請透過下述與法人團體名義相關之「遊戲實況事務的諮詢服務窗口」聯絡我們。

Q:我正在考慮舉辦電競比賽。是否能與貴司諮詢此類賽事的相關問題?
A:只要您以個人名義活動,並遵守本規範,即可以電競比賽的形式進行實況。
相對的,以法人團體名義進行的活動則不適用此規範。若您符合上述情況,請透過下述與法人團體名義相關之「舉辦電競比賽的諮詢服務窗口」聯絡我們。
此外,即使您以個人名義活動,若需要諮詢與賽程調整等事務相關的問題,也請您透過「舉辦電競比賽的諮詢服務窗口」聯絡我們。



Q本公司近期發行之PC版遊戲軟體結束對Windows XP、Vista的支援
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致 各位玩家、消費者 鈞鑒

誠摯的感謝您長期支持本公司產品。在此公告公告本公司近期發行之PC版遊戲軟體(Windows版)相關運作環境訊息。

由於2014年4月8日及2017年4月11日,微軟公司已對OS作業系統Windows XP、Vista結束支援。配合此項措施,本公司亦配合正式結束對Windows XP、Vista的支援。
持續使用Windows XP、Vista的使用者,於結束支援後,遊戲機能不會立即被終止,但若套用停止支援日期後的後續更新檔案或自動更新機能(※),有可能會出現遊戲無法正常運作的情形。

※為線上遊戲等,網路連線至伺服器時,遊戲程式之自動更新機能。

若您為本次終止支援的Windows OS作業使用者,敬請特別留意終止支援日期,並請考量是否要更換、更新所屬之OS(作業系統)電腦。
有關Windows XP、Vista支援結束所產生的安全風險等事項,請參考微軟官方網頁,以下網站內容僅供參考。

<Windows XP、Office 2003和Exchange 2003已於2014年4月8日結束支援、Windows Vista已於2017年4月11日結束支援>
https://support.microsoft.com/zh-tw/contactus/

再次感謝您對本公司遊戲軟體的支持。

Q相容性
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遊戲主要針對Windows 7或以上作業系統設計,而非Windows Vista或以下作業系統;但預先完成設定後,在Windows Vista或其他作業系統的相容模式下或許可以正常執行。設定步驟如下:
1.找到遊戲執行檔,亦即啟動並執行遊戲的EXE檔,而非捷徑,正常情況下檔案位於遊戲安裝所在位置的資料夾裡。
2.右點擊「EXE」檔,選取彈出選單的「內容」。
3.點擊「相容性」標籤。
4.在視窗中可以看到標示著「以相容性模式執行這個程式」的勾選框,請選取。
5.勾選後將開啟一下拉式選單,請選取執行本程式時希望XP模擬的作業系統:
• Windows 95
• Windows 98 / Windows Me
• Windows NT 4.0 (Service Pack 5)
• Windows 2000
• Windows XP (Service Pack 2)
• Windows XP (Service Pack 3)
• Windows Server 2003 (Service Pack 1)
• Windows Server 2008 (Service Pack 1)
• Windows Vista
• Windows Vista (Service Pack 1)
• Windows Vista (Service Pack 2)
6.選取後點擊「確定」關閉視窗,接著按照正常程序啟動遊戲即可。

Q問題排除
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• 請確認電腦硬體符合遊戲外盒或手冊中所列的基本配備需求。必要時可開啟DirectX診斷工具(Direct X Diagnostic Tool確認電腦是否符合遊戲基本配備需求。
• 若要開啟DirectX診斷工具,請點擊「開始」工作列→執行→輸入「DXDIAG」後點擊「確定」。
• 開啟後即可查看電腦系統規格。
• 視窗中包含了系統(SYSTEM)、顯示(DISPLAY)與音效(SOUND)等標籤。
•「系統」標籤中收錄了作業系統、可用記憶體、DirectX版本等相關資訊。申請客服支援、安裝遊戲更新、升級顯示卡與音效卡驅動程式時,作業系統版本是相當重要的一環。
•「顯示」標籤收錄了顯示卡類型、顯示卡記憶體、目前所使用的驅動程式版本等重要訊息。
•「音效」標籤則顯示了所使用的音效卡類型與安裝的驅動程式版本。